Política de Cookies — DEXNET PROVEDOR DE INTERNET LTDA.
A DEXNET PROVEDOR DE INTERNET LTDA. (“DEXNET”, “nós”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus ambientes digitais, quando aplicável, para aprimorar a experiência de navegação, viabilizar funcionalidades, analisar o desempenho e apoiar medidas de segurança. Esta Política de Cookies descreve o que são cookies, como os utilizamos e como você pode gerenciá-los.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone, tablet) quando este acessa um website ou utiliza um serviço online. Esses arquivos permitem que o ambiente digital “lembre” determinadas informações sobre a navegação, preferências e interações, podendo ser utilizados para finalidades técnicas, de desempenho, de personalização e de análise.
Além de cookies, podem ser utilizadas tecnologias similares (por exemplo, pixels, tags e identificadores), com finalidades equivalentes às descritas nesta Política.
2. Como utilizamos cookies
Podemos utilizar cookies para as seguintes finalidades:
- Operação e funcionalidade: permitir o funcionamento adequado de páginas, recursos e autenticação, quando disponível.
- Preferências: lembrar escolhas do usuário (como idioma, configurações e preferências de uso), quando aplicável.
- Desempenho e análise: coletar informações estatísticas sobre utilização, páginas acessadas, tempo de navegação e eventuais erros, para aprimorar nossos serviços e conteúdos.
- Segurança e prevenção a fraudes: apoiar mecanismos de segurança, integridade de sessão e prevenção de uso indevido.
- Comunicação e marketing (quando aplicável): medir a efetividade de campanhas e apresentar comunicações mais relevantes, conforme as bases legais e o consentimento exigível.
3. Tipos de cookies usados
3.1. Quanto à necessidade
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do ambiente digital e para disponibilizar funcionalidades básicas. Sem esses cookies, determinados recursos podem não operar corretamente.
- Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como os visitantes interagem com o ambiente digital, permitindo melhorias de performance, usabilidade e conteúdo.
- Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências e personalizar a experiência, quando aplicável.
- Cookies de publicidade/marketing (quando aplicável): podem ser usados para direcionamento, limitação de frequência, mensuração de campanhas e personalização de comunicações.
3.2. Quanto à origem
- Cookies próprios (first-party): definidos e gerenciados pela DEXNET.
- Cookies de terceiros (third-party): definidos por provedores externos que prestam serviços (por exemplo, ferramentas de análise, performance e publicidade), podendo coletar dados de navegação conforme suas próprias políticas.
3.3. Quanto ao prazo de armazenamento
- Cookies de sessão: permanecem ativos apenas enquanto o navegador estiver aberto e são removidos ao final da sessão.
- Cookies persistentes: permanecem armazenados por um período determinado ou até que sejam excluídos pelo usuário, permitindo reconhecer preferências e configurações em acessos futuros.
4. Como gerenciar cookies
O usuário pode gerenciar cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponível, por meio do nosso mecanismo de preferências/gerenciador de consentimento (banner ou central de privacidade).
4.1. Ajustes no navegador
Em geral, é possível:
- visualizar cookies armazenados;
- excluir cookies já existentes;
- bloquear cookies de todos os sites ou de sites específicos;
- configurar alertas antes do armazenamento de cookies.
Atenção: a desativação ou bloqueio de cookies estritamente necessários pode impactar o funcionamento do site e a disponibilidade de funcionalidades.
4.2. Cookies de terceiros
Quando utilizamos cookies de terceiros, o tratamento pode estar sujeito às políticas de privacidade e cookies desses provedores. Recomendamos que o usuário consulte tais políticas para compreender como esses terceiros tratam dados e como é possível configurar preferências específicas.
5. Consentimento
Quando exigido pela legislação aplicável, a DEXNET solicitará o consentimento do usuário antes de instalar cookies que não sejam estritamente necessários (por exemplo, cookies de análise, funcionalidade e marketing). O usuário poderá, a qualquer momento, revisar e ajustar suas preferências por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies, quando disponibilizado, e/ou pelas configurações do navegador.
O consentimento poderá ser revogado a qualquer tempo, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente com base no consentimento então vigente.